نظرة عامة على الدورة:
توفر الدورة التدريبية «إدارة الممتلكات» للمشاركين فهمًا شاملاً للمبادئ وأفضل الممارسات والمهارات المطلوبة لإدارة مختلف أنواع الممتلكات بشكل فعال. تغطي هذه الدورة الجوانب الرئيسية لإدارة الممتلكات، بما في ذلك عمليات الممتلكات، وعلاقات المستأجرين، والصيانة والإصلاحات، والإدارة المالية، والاعتبارات القانونية، وإدارة المخاطر. سيتعلم المشاركون كيفية التعامل بكفاءة مع المسؤوليات اليومية، والتواصل مع المستأجرين، والحفاظ على قيمة العقارات، وضمان الامتثال للوائح. من خلال الجلسات التفاعلية ودراسات الحالة والتمارين العملية، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للتفوق في إدارة الممتلكات وتقديم أداء استثنائي للممتلكات.

مخطط الدورة:
الوحدة 1: مقدمة إلى إدارة الممتلكات
• دور ومسؤوليات مدير الممتلكات
• المصطلحات والمفاهيم الصناعية الرئيسية
• الاعتبارات الأخلاقية والمعايير المهنية
الوحدة 2: عمليات وصيانة الممتلكات
• وضع خطط واستراتيجيات لإدارة الممتلكات
• إدارة الإيجار والاحتفاظ بالمستأجر
• الصيانة الروتينية والإصلاحات وعمليات التفتيش على الممتلكات
الوحدة 3: علاقات المستأجرين والاتصال
• التواصل الفعال مع المستأجرين وأصحاب المصلحة
• معالجة استفسارات المستأجرين والشكاوى وحل المنازعات
• مفاوضات الإيجار وتجديد عقود الإيجار
الوحدة 4: الإدارة المالية في إدارة الممتلكات
• ميزانيات الممتلكات والتنبؤات المالية
• تحصيل الإيجارات والحسابات المستحقة الدفع والمستحقة القبض
• التقارير المالية وتحليل الأداء
الوحدة 5: الاعتبارات القانونية في إدارة الممتلكات
• قوانين ولوائح المالك والمستأجر
• اتفاقات الإيجار والإضافات والإفصاحات
• عمليات الإخلاء وإنهاء عقود الإيجار وإنفاذ عقود الإيجار
الوحدة 6: إدارة المخاطر والتأمين
• تحديد المخاطر في إدارة الممتلكات والتخفيف من حدتها
• التأمين على الممتلكات وتغطية الالتزامات
• التأهب لحالات الطوارئ وإدارة الكوارث
الوحدة 7: التكنولوجيا والبرمجيات في مجال إدارة الممتلكات
• استخدام برامجيات وأدوات إدارة الممتلكات
• التشغيل الآلي لعمليات إدارة الممتلكات وتبسيطها
• إدارة البيانات والإبلاغ عنها
الوحدة 8: الممارسات المستدامة في إدارة الممتلكات
• مبادرات كفاءة الطاقة والاستدامة
• برامج إدارة النفايات وإعادة تدويرها
• شهادات ومعايير المباني الخضراء
الوحدة 9: دراسات الحالة وتطبيقات العالم الحقيقي
• تحليل سيناريوهات إدارة الممتلكات الواقعية
• أفضل الممارسات المستمدة من المشاريع الناجحة لإدارة الممتلكات
• الدروس المستفادة والرؤى العملية

تقديم الدورات:
تقديم الدورة التدريبية من خلال مزيج من المحاضرات في الفصول الدراسية وحلقات العمل والمناقشات الجماعية ودراسات الحالة والتمارين العملية. سيتمكن المشاركون من الوصول إلى مواد الدورة، بما في ذلك الأدلة المرجعية والنماذج وموارد الصناعة. يمكن إجراء الدورة شخصيًا أو من خلال منصات عبر الإنترنت، اعتمادًا على توافر المشاركين وتفضيلاتهم.