وقد صممت الدورة التدريبية لإدارة أزمات وسائط الإعلام لتزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لإدارة الأزمات في المشهد الإعلامي والتعامل معها بفعالية. وتركز هذه الدورة على فهم ديناميات الأزمات الإعلامية، ووضع استراتيجيات للاتصال بشأن الأزمات، وبناء المهارات اللازمة لحماية وإدارة سمعة الأفراد أو المنظمات في الأوقات الصعبة. سيتعلم المشاركون كيفية توقع الأزمات الإعلامية والاستجابة لها والتعافي منها مع الحفاظ على الشفافية والمصداقية والسيطرة على السرد.
محاور الدورة :
1. مقدمة لأزمات وسائط الإعلام
2. استراتيجيات الاتصال في حالات الأزمات
3. التأهب للأزمات وتقييم المخاطر
4. إدارة الاستفسارات والمقابلات الإعلامية
5. المؤتمرات الصحفية والعلاقات مع وسائط الإعلام
6. إدارة أزمات وسائل التواصل الاجتماعي
7. إدارة السمعة والاسترداد
8. تخطيط وبروتوكولات الاستجابة للأزمات
9. دراسات حالات إفرادية وأفضل الممارسات